В целях реализации очередного этапа пилотного проекта по внедрению электронной системы учета проезда отдельных категорий граждан на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси) в городе Ростове-на-Дону распоряжением Правительства Ростовской области от 30.05.2019г № 311 внесены изменения в распоряжение Правительства Ростовской области от 13.06.2018 № 304, согласно которым с 1 ноября 2019года осуществляется электронный учет поездок, совершаемых проживающими в муниципальных образованиях, входящих в Ростовскую агломерацию (гг. Азов, Батайск,  Новочеркасск; Азовский, Аксайский, Багаевский, Зерноградский, Кагальницкий, Мясниковский, Родионово-Несветайский районы), региональными льготными категориями граждан, в том числе ветеранами труда, ветеранами труда Ростовской области, тружениками тыла, реабилитированными лицами и лицами, признанными пострадавшими от политических репрессий,  в г. Ростове-на-Дону с применением персонифицированной пластиковой «Социальной проездной карты».

Для региональных льготников, проживающих в Октябрьском районе Ростовской области, сохраняется прежний порядок предоставления мер социальной поддержки в части бесплатного проезда на основании документа о праве на льготы (удостоверение, справка о реабилитации) и единого проездного талона.

При возникновении конфликтных ситуаций с водителями транспортных предприятий г. Ростова-на -Дону и г. Новочеркасска региональные льготники могут обращаться по телефонам  « горячей линии» :

-в г. Ростове-на -Дону- департамент транспорта г. Ростова-на-Дону тел. (863) 266-55-07 и колл - центр по вопросам транспортного обслуживания Городского центра управления перевозками тел. 8-800-222-76-76;

-в г. Новочеркасске- автотранспортные предприятия: ООО «НТК», ООО  ТК «Новочеркасск» (8635)22-33-67, тел. 8-928-902-52-44; а так же по телефону

 « Доверие» в Администрацию г. Новочеркасск — (8635) 25-99-16.