1. Сделайте прививку.

После получения порталом Госуслуг данных о проведении вакцинации от медицинского учреждения, электронный сертификат вакцинированного формируется автоматически и направляется в личный кабинет пользователя.

2. В личный кабинет поступает уведомление о готовности сертификата.

Электронный сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется в личном кабинете пользователя на портале Госуслуг после получения финальной дозы вакцины. Документ формируется на русском и английском языках. Сертификат можно скачать на телефон в формате pdf и предъявлять там, где его требуют. Также его можно распечатать на случай, если телефон разрядится. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально. QR-код ПЦР-тесту присваивается только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на Госуслуги.

3. Информацию о готовности сертификата можно проверить в МФЦ, в специальной зоне доступа к порталу Госуслуг.

Гражданин делает это САМОСТОЯТЕЛЬНО. Напоминаем, что доступ к персональным данным, размещенным в личном кабинете пользователя на портале Госуслуг, специалистам МФЦ запрещен. За данные, содержащиеся в личном кабинете и в сертификате, МФЦ ответственности не несет.

4. Если сертификата в Личном кабинете не оказалось, проверьте, нет ли ошибок в данных паспорта, полиса и СНИЛС.

Если ошибок в данных нет, а сертификат отсутствует, – МФЦ не сможет помочь. В этом случае вам необходимо обратиться в медучреждение, которое делало прививку, или в службу технической поддержки портала Госуслуг. Напоминаем, что на передачу данных от медицинской организации в регистр вакцинированных от COVID-19 и на Госуслуги требуется время. Обычно это занимает не более суток. Если сертификат всё ещё не появился, проверьте статус учётной записи — она должна быть подтверждённой. Это можно сделать в личном кабинете.

МФЦ не выдает сертификаты о вакцинации!

Обращаем ваше внимание на то, что данные вносятся исключительно медицинской организацией, в которой делали прививку.