Ущерб по вине УО: как получить компенсацию

06.02.2026

Что делать, если из-за бездействия управляющей организации (УО) причинён ущерб

здоровью

За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации.

Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки. Поэтому, если вы,

например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете

требовать компенсацию.

1 Зафиксируйте происшествие

Без доказательств будет сложно установить связь между травмой и бездействием УО.

Сфотографируйте и снимите на видео место происшествия. На снимках должны быть

видны ориентиры (подъезд, номер дома). Плюсом будет, если всё зафиксировано на

камерах видеонаблюдения. А если свидетелями происшествия стали прохожие,

попросите у них контакты.

2 Обратитесь за медицинской помощью

Получите заключение врача о полученных повреждениях, диагнозе и назначенном

лечении.

3 Сходите в полицию

Напишите заявление и оставьте контакты свидетелей. Факт обращения в органы

правопорядка пригодится в переговорах с УО, а также в суде, если до него дойдёт. К тому

же, вам могут не предоставить записи с камер видеонаблюдения, а полиция поможет их

добыть.

4 Составьте досудебную претензию

Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в управляющую организацию.

Составляйте претензию, где будет прописана обоснованная сумма нанесённого вам

ущерба. Эта сумма складывается из затрат на лечение, а также исходя из компенсации

за утраченный заработок, если вы не могли работать.

Если УО проигнорировала претензию или отказала, подавайте иск в районный суд по

месту жительства. К иску приложите все документы, собранные на предыдущих этапах.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн:

https://vk.cc/cR4yLN (для ВК)

Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн:

https://clck.ru/3QnbXx (для ОК)